广东顺德港。一台50吨浦沅起重机雄踞码头，铁臂舒卷，正在繁忙地吊卸一船军用物资，这是急用的一批军器。突然间，几十米长的吊臂在空中中止了动作——起重机出了毛病!现场监卸的军方担任人急了，当即招来承卸方老板，要求赶快解决问题。
承卸方老板姓罗，是中联集团的大用户。先后购买了8台各种吨位的浦沅牌轿车起重机，开办了一个装卸运送公司，生意做得很兴旺。这次接受的卸船使命，他现已收了军方的四万元订金。若无法如期竣工，他在当地的诺言将会遭到特别大的影响，一起也或许失掉军方这个用户。更重要的是，新年将至，这是急用的一批战备物资，军情无儿戏!罗老板的直接拨通了抢修热线。广州维修中心的两名技术人员，风风火火地赶到了码头。经开端检测，发现是钢丝绳拉断。糟糕的是：其时正好没有备件。
罗老板提出，当即从长沙总部空运，他承当运费。但经联络，航空公司考虑到安全等诸多方面要素，不愿意受理。状况敏捷反映到了集团用户服务科。用户服务科匡谦慎分外的注重，立刻调拨配件车辆，两名司机，日夜兼程直奔广东。清晨3点，他们从长沙赶到了广东服务站中心。维修中心早已派人等候，配件一到，急送顺德港。几修人员连夜奋战，一向作业到早晨七点多，吊臂修正，起重机一声长吼，开端了作业。
罗老板感动万分，亲身送来早点，向几位师傅连连道谢。军方担任人也在一旁称道“你们不简单，售后服务搞得不错。从一千多公里外赶来，这么快把车修好了，举动真够军事化的!”
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